Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Ces conditions s'appliquent à l'app Heroia et au site heroia.app, édités par Pierre-Alain Petrel, 489, boulevard Saint-Joseph Est, Montréal (Québec) H2J 1J8, Canada (téléphone : +1 438 493 3043 ; courriel : [email protected]). En utilisant Heroia, tu les acceptes. Si tu n'es pas d'accord, tu peux simplement ne pas utiliser l'app.
1. Ce qu'est Heroia
Heroia t'accompagne dans la manifestation : trouver un vœu, le relire, le vivre chaque soir à travers une histoire, remarquer les signes, dire merci. C'est une pratique personnelle, inspirée des mythes grecs.
- Aucune promesse de résultat. Heroia ne garantit ni argent, ni retour d'une personne, ni guérison, ni aucun autre résultat.
- Heroia ne remplace pas une aide professionnelle : ni médicale, ni psychologique, ni financière, ni juridique. Si tu traverses un moment difficile, l'app te montre où trouver une aide réelle (« Toi d'abord »). En cas d'urgence, appelle le 911 (Canada) ou le 112 (France).
- Les histoires, les affirmations et les lettres sont écrites avec l'aide d'une intelligence artificielle, à partir de ce que tu confies à l'app. Elles peuvent contenir des imprécisions : garde ton jugement.
2. Qui peut utiliser Heroia
Heroia s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Tu es responsable de ce que tu fais avec ton téléphone et de la confidentialité de ton compte.
3. La version gratuite et l'abonnement
- La version gratuite est une vraie version, sans limite de durée.
- L'abonnement ajoute des fonctions. Deux formules : l'annuel, avec 7 jours offerts, à 49,99 € par an en France et 69,99 $ CA par an au Canada, et le mensuel, sans essai, à 9,99 € par mois et 13,99 $ CA par mois. Le prix qui fait foi est celui qu'affiche ton store au moment de l'achat, taxes comprises selon ton pays.
- Le paiement passe par l'App Store (Apple) ou Google Play (Google), selon ton téléphone. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si tu l'annules au moins 24 heures avant.
- Si tu annules pendant les 7 jours offerts, rien ne t'est prélevé.
- Tu gères ou annules ton abonnement dans les réglages de ton store (sur iPhone : Réglages, ton nom, Abonnements ; sur Android : Google Play, Paiements et abonnements). Supprimer l'app ou ton compte n'arrête pas l'abonnement.
- Les remboursements suivent les règles d'Apple et de Google, qui les traitent eux-mêmes.
- Si un prix change, ton store te prévient avant le renouvellement, comme ses règles l'exigent.
Pour les achats faits sur l'App Store, le contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple (« Licensed Application End User License Agreement ») s'applique aussi.
4. Ce qui t'appartient
Ton vœu, ton carnet et tout ce que tu écris restent à toi. Tu nous autorises seulement à les garder, à les traiter et à les transmettre aux services qui travaillent pour nous, dans le seul but de faire fonctionner Heroia pour toi (écrire et lire tes histoires, par exemple), comme le dit la Politique de confidentialité. Tu peux tout effacer à tout moment.
5. Ce qui appartient à Heroia
L'app, Estia, les dessins, les textes, les voix, les musiques et la marque Heroia sont protégés. Tu peux les utiliser dans l'app, pour toi. Tu peux partager les images que l'app te propose de partager (ta carte, ta constellation).
6. Les usages interdits
- Contourner le paiement, copier ou revendre l'app, ou tenter d'en extraire le code.
- Utiliser Heroia pour nuire à quelqu'un, harceler, tromper ou enfreindre la loi.
Nous pouvons suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles, en te prévenant d'abord quand c'est possible.
7. Si quelque chose ne marche pas
Nous faisons de notre mieux pour que Heroia fonctionne bien et longtemps, mais nous ne pouvons pas garantir qu'elle sera toujours disponible ou sans erreur. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité se limite au montant que tu as payé pour Heroia au cours des 12 derniers mois. Rien dans ces conditions ne te prive des droits que te donne la loi de ton pays en tant que consommateur ou consommatrice (au Québec, la Loi sur la protection du consommateur ; en France, le Code de la consommation).
8. Les changements
Nous pouvons faire évoluer Heroia et ces conditions. Si un changement est important, nous te prévenons dans l'app avant qu'il s'applique.
9. Le droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent, sans te priver de la protection des lois de ton pays de résidence. En cas de désaccord, écris-nous d'abord : nous chercherons une solution ensemble.